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よくある質問

 

(1)お支払い方法について
(2)配送方法について
(3)返品について
(4)CBDについて
(5)Naturecanについて

(1)お支払い方法について

お支払方法は、1. クレジット決済(VISAもしくはMaster Card)、2. 銀行振込決済、3. 後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)の3種類からお選びいただけます。

1. クレジット決済

クレジットカードで支払いができない場合は、下記の2点をお試しください。

1.クレジットカードの3Dセキュアのご登録

2.ブラウザを変えて再度ご注文

それでもお支払いできない場合は、お客様のカード会社様がCBDサイトからのを購入をブロックしているケースが考えられます。その場合はクレジットカード会社様にお問い合わせいただくか、他のお支払い方法をご選択ください。

 

2. 銀行振込

銀行振込の場合、ご入金の確認後通常1~3営業日後の発送となります(土日祝日は除く)。お急ぎの場合は、お振り込み完了後にカスターマーサービス(support-jp@naturecan.com )まで入金完了のお写真もしくはスクリーンショットを添付してお知らせください。

お振り込み先情報

銀行口座名 楽天銀行
口座名義(漢字/カナ)
Naturecan 株式会社
 ネイチャ-カン(カ
支店
第四営業支店(254)
口座名義
7129361
科目
普通

 

 3. NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)

NP後払いは、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は商品の発送後1週間をめどに別にお客様の元に届きます。請求書の発行日から14日以内にお支払いをお願いいたします。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※NP後払いの手数料は無料です

 

(2)配送方法について

Naturecanの商品は日本にある倉庫で保管されており、ヤマト運輸により発送されています。お支払い方法として銀行振込を選択された場合、入金確認後3営業日以内で発送いたします。クレジット決済/後払いを選択された場合、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

15時までに注文された商品は即日発送されます。

また、北海道、四国、九州、沖縄には3日程、一部離島には7-10日程を頂戴しておりますので予めご了承ください。

送料

6000円以上:無料

6000円以下:500円

 

(3)返品について

下記の条件に当てはまるご注文でしたら返品・交換を承っています。

お求めでない商品 - お手元に届いてから14日間以内かつ新品未開封の商品でしたら返品を承ります。

破損している商品 -お手元に届いてから5日以内に報告されたご注文でしたら返金もしくは交換を承ります。

 

(4)CBDについて

CBDとは?

CBDはカンナビジオールの略で、ヘンプと大麻に含まれる有効成分の1つです。詳しくはこちらのブログをご参照ください。

 

日本でCBDは合法?

CBDアイソレートとブロードスペクトラムのCBD製品は、中毒になるリスクや精神活性作用がないため、日本でも安全かつ合法的に購入できます。

 

CBDを利用して車の運転はできますか?

CBDを使用している場合でも運転できます。NaturecanのCBD製品にはTHCが含まれていないため、精神へ影響を及ぼすことはないからです。

妊娠中や授乳中の女性はCBDを服用できますか?

Naturecanとしては妊娠中及び授乳中の方のCBDのご利用はお勧めしていません。妊娠中及び授乳中の方のCBDの利用における安全性を保証する研究がまだ十分ではないからです。

 

CBDは記憶に影響しますか?

CBDが記憶に影響を及ぼすことはありません。むしろ研究により、CBDが年齢および記憶障害によって引き起こされる認知障害を軽減することが示唆されています。

CBDの消費期限はどのくらいですか?

適切な環境で保存されていれば、約1年品質が低下することなく摂取いただけます。品質を保持するためには、直射日光に当たらない、20度以下の室温下で保存してください。冷蔵庫でも保存いただけますが、冷蔵保存した場合オイルが結晶化することがあります。その場合、お湯で少し温めれば元通りになります。尚、結晶化しても品質に問題はございません。

CBDを他のお薬と併用できますか?

CBDは一部のお薬に作用してしまうため、そのようなお薬との併用は推奨されていません。お薬との併用を検討されている方は、かかりつけ医に予めご相談されることをお勧めいたします。

CBDは中毒性がありますか?

CBDにはTHCが含まれていないため中毒性はありません。

CBDは子供が服用しても安全ですか?

Naturecanでは18歳以下のCBD製品のご使用は推奨していません。

(5)Naturecan について

Naturecanは厚生労働省から認可を受けてますか?

NaturecanのCBD製品は産業用大麻(ヘンプ)の成熟した茎のみを原料として製造されており、厚生労働省、検疫所、税関の許可を得て日本で販売しています。

CBDはどこで調達されたものですか?

CBDはすべて米国・オレゴン州で調達されています。

Naturecanを選ぶべき理由は何ですか?

Naturecanは、独自の高品質のCBD製品とサプリメントを幅広く提供しています。世界30か国以上のネットワークを駆使し、多くのお客様にCBDの健康上の利点について発信しています。

Naturecanのすべての製品は、業界をリードするテクノロジーを使用しており、製品の品質、安全性、そしてサプライチェーンの透明性を確保するために、第三者機関との厳格なテストを実施しています。

私たちのCBDオイルは、検出不可能のTHCと高いバイオアベイラビリティを持つブロードスペクトラムCBDオイルです。人工合成物質は一切使用せず、天然の植物由来の成分のみを使用しております。